QUY ĐỊNH ĐỔI VÉ:
- Địa điểm đổi: Quầy Thông Tin, Tầng B1, Estella Place.
- Thời gian: từ 09:30 – 22:00 - Thứ Sáu đến Chủ nhật từ 15/11 – 28/12/2025.
*Lưu ý: Trong ngày 28/12/2025 khách hàng phải đổi Vé trước 20:00
QUY ĐỊNH SỬ DỤNG VÉ:
- Vé được sử dụng tại Khu Cầu Trượt tại Tầng 1, Estella Place.
- Vé được sử dụng từ 10:30 – 21:00 - Thứ Sáu đến Chủ nhật từ 15/11/2025 – 28/12/2025.
- Một (01) Vé được áp dụng cho 1 lượt chơi cho một (01) bé.
*Trường hợp khách hàng đổi Vé ngoài giờ hoạt động của Khu Cầu Trượt, Vé có thể được sử dụng vào các ngày tiếp theo và trước 21:00 ngày 28/12/2025.
ĐIỀU KIỆN VÀ ĐIỀU KHOẢN:
Thành viên Rewards+ với chi tiêu từ 500.000 đồng tại TTTM Estella Place hoặc đổi 30.000 điểm Rewards+ để nhận một (01) Vé tại Quầy Thông Tin, Tầng B1. Trong đó:
- Đối với đổi hóa đơn: Đổi tối đa ba (03) Vé mỗi ngày trên mỗi thành viên.
- Đối với đổi điểm: Không giới hạn lượt đổi trên mỗi thành viên.
Được cộng gộp tối đa hai (02) hóa đơn khác nhau.
Hóa đơn chỉ có giá trị trong ngày, không bao gồm các chương trình khuyến mãi, giảm giá khác.
Hóa đơn chỉ có thể áp dụng cho một (01) chương trình khuyến mãi của TTTM Estella Place trong cùng một thời điểm. Hóa đơn không thể áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.Không áp dụng cho các hóa đơn Nespresso và các sự kiện khác tại khu vực Sảnh sự kiện, Tầng 1, TTTM Estella Place.
Hóa đơn từ các khu vực sự kiện, hóa đơn viết tay, đặt cọc, đổi hàng hóa, nạp thẻ, liên ngân hàng, hóa đơn có dấu hiệu tẩy xóa, làm giả, mờ thông tin, quá hạn quy định thời gian chụp hóa đơn đều không được chấp nhận cho việc tích điểm và đổi quà.
Thành viên phải tuân thủ các điều kiện và điều khoản khác của chương trình khách hàng thành viên Rewards+.
Khách hàng phải xuất trình mã thành viên Rewards+ để đổi quà.
Estella Place không chịu trách nhiệm trong việc chuyển phát quà tặng.
Các khách thuê và nhân viên khách thuê không được tham gia chương trình đổi quà khuyến mãi này.
Khi tham gia chương trình, thành viên đồng ý cung cấp thông tin cá nhân & Estella Place có quyền sử dụng các thông tin này để quảng bá cho các chương trình sắp tới của Estella Place.
TTTM Estella Place có quyền thay đổi các điều khoản & điều kiện tại bất cứ thời điểm nào mà không cần phải thông báo trước.
QUY ĐỊNH KHU CẦU TRƯỢT
- Khách hàng có thể tham gia miễn phí Khu Cầu Trượt từ Thứ Hai đến Thứ Năm từ 15/11/2025 – 01/01/2026.
- Vé sẽ được áp dụng từ Thứ Sáu – Chủ Nhật. Thành viên Rewards+ có chi tiêu hợp lệ hoặc đổi điểm Rewards+ để đổi vé tại Quầy Thông Tin, Tầng B1, Estella Place.
- Trẻ em cao dưới 1 mét được yêu cầu có phụ huynh (18 tuổi trở lên) đi kèm với trẻ.
- Khu cầu trượt sẽ hoạt động vào lúc 10:30 và đóng cửa vào lúc 21:30 mỗi ngày. Lượt nhận khách cuối cùng vào lúc 21:00 mỗi ngày.
- Vui lòng không mang giày dép, nhai kẹo cao su, ăn uống hoặc mang các loại chất lỏng vào khu vui chơi.
- Vui lòng tháo giày dép và để trên kệ trước khi vào khu vui chơi.
- Vui lòng không xô đẩy, trêu chọc, bắt nạt, leo trèo hoặc có những lời nói không phù hợp.
- Vui lòng trật tự xếp hàng đợi đến lượt chơi.
- Vui lòng không mang theo các vật dụng gây nguy hiểm (như dao, kéo, bút viết, …), điện thoại di động hoặc đồ vật quý giá vào khu vui chơi.
- Vui lòng tự bảo quản các vật dụng cá nhân và Estella Place không chịu trách nhiệm với bất kỳ sự mất mát nào.
- Vui lòng cho trẻ em đi vệ sinh trước khi tham gia khu vui chơi. Khách sẽ chịu trách nhiệm vấn đề vệ sinh trong suốt quá trình tham gia, bao gồm các chi phí phát sinh (nếu có).
- Vui lòng quan sát trẻ em trong suốt thời gian chơi tại khu vui chơi.
- Vui lòng không đem các vật dụng hoặc trang thiết bị tại khu vui chơi ra khỏi khu vực này.
- Estella Place có quyền từ chối khách trong các trường hợp sau:
- Tình trạng sức khỏe không đảm bảo, hoặc không làm chủ được hành vi do chịu ảnh hưởng của các loại thuốc, bia rượu.
- Gây nguy hiểm cho những người khác trong khu vui chơi.
- Không chấp hành quy định về bảo đảm an toàn và có hành vi làm mất trật tự công cộng, hoặc gây ảnh hưởng đến tính mạng, sức khoẻ, tài sản của người khác.
- Khi tham gia khu vui chơi, khách đồng ý tuân thủ tất cả quy định trong Quy Tắc An Toàn và hướng dẫn của nhân viên sự kiện. Estella Place có quyền từ chối nếu khách tham gia không tuân thủ các quy tắc này.
![]()